9月15日下午3点40分左右，一辆9路公交正常行驶至蕴华西街和诚信路交叉口时,遇一骑电动的醉酒男子寻衅闹事，用铁锁链殴打司机，砸碎车厢玻璃，司机第一时间打开车门，疏散乘客，并报警。这名男子绕公交车一圈，砸碎了所有的玻璃，所幸因疏散及时，没有乘客受伤。

　　近年来，随着公交事业的蓬勃发展，车辆数与客流量都大幅增加，然而，产生的驾乘纠纷也是逐年递增，公交司机屡屡被撕扯、殴打，因此而导致的交通事故或伤人事件比比皆是，暴力的背后，往往仅是“不顺心”。

　　服务行业，不仅没有贵贱之分，相反更应该受到人们的尊重。公共交通是保障市民出行的重要载体，公交司机作为服务者在提供服务的同时，也承载着所有乘客的生命安全，他们当中很多人在面临危险的时候，首先想到的不是自己，而是先保障车上乘客的安全，因此，更应当受到社会的尊重。

　　同时作为驾驶员也要不断提升自身的素质，提高服务水平，多说暖心话，减少摩擦的发生，这不仅是对自身安全的保障，更是对乘客安全的负责。希望大家能够共同营造驾驶员与乘客、路人之间互相尊重、彼此理解的氛围，面对暴力事件大家少一些冷漠，就不会有那么多恶性事件甚至是悲剧的发生。

　　在生命的面前，所有的矛盾和摩擦都是渺小的，安全这盘棋，是要靠全社会来共同下好的，在此呼吁大家积极投身到保障公共交通安全队伍当中，维护大家的共同利益与安全。

人力资源企划部宣