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9月15日下午3点40分左右,一辆9路公交正常行驶至蕴华西街和诚信路交叉口时,遇一骑电动的醉酒男子寻衅闹事,用铁锁链殴打司机,砸碎车厢玻璃,司机第一时间打开车门,疏散乘客,并报警。这名男子绕公交车一圈,砸碎了所有的玻璃,所幸因疏散及时,没有乘客受伤。
近年来,随着公交事业的蓬勃发展,车辆数与客流量都大幅增加,然而,产生的驾乘纠纷也是逐年递增,公交司机屡屡被撕扯、殴打,因此而导致的交通事故或伤人事件比比皆是,暴力的背后,往往仅是“不顺心”。
服务行业,不仅没有贵贱之分,相反更应该受到人们的尊重。公共交通是保障市民出行的重要载体,公交司机作为服务者在提供服务的同时,也承载着所有乘客的生命安全,他们当中很多人在面临危险的时候,首先想到的不是自己,而是先保障车上乘客的安全,因此,更应当受到社会的尊重。
同时作为驾驶员也要不断提升自身的素质,提高服务水平,多说暖心话,减少摩擦的发生,这不仅是对自身安全的保障,更是对乘客安全的负责。希望大家能够共同营造驾驶员与乘客、路人之间互相尊重、彼此理解的氛围,面对暴力事件大家少一些冷漠,就不会有那么多恶性事件甚至是悲剧的发生。
在生命的面前,所有的矛盾和摩擦都是渺小的,安全这盘棋,是要靠全社会来共同下好的,在此呼吁大家积极投身到保障公共交通安全队伍当中,维护大家的共同利益与安全。
人力资源企划部宣
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