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学习劳模安建香 微笑绽放公交路

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学习劳模安建香 微笑绽放公交路

  • 分类:公交新闻
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  • 来源:
  • 发布时间:2013-04-25 00:00
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学习劳模安建香 微笑绽放公交路

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  • 分类:公交新闻
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为发挥先进人物的模范带头作用,进一步激发广大职工“严谨、团结、追求卓越”的工作作风和“敬业、高效、创新”的企业精神,2013423日晚815分,晋中瑞达公交有限公司在大会议室组织召开“安建香同志宣讲十八大精神暨爱岗敬业专题报告会”,公司党支部书记副总经理张美林主持,总经理欧阳英、副总经理王志林、孟建东、马河山、工会主席米建国出席,全体公交驾驶员参加。

 安建香同志是太原公共交通控股(集团)公司820路车驾驶员,20多年的公交生涯中,她扎根公交行业第一线,用微笑传递友爱,用真诚传递温暖,用热情传递正能量,是太原公交微笑服务活动中涌现出的先进代表,先后荣获省十大文明形象大使、省五一劳动奖章、省五一巾帼奖等荣誉称号,是山西省公交职工中唯一的全国劳动模范,并于2012年当选中共十八大代表。

 安建香同志用自己的切身经历,对全体公交驾驶员进行安全运行、文明驾驶、优质服务的教育,并向大家介绍了她多年总结的“一二三四五六”安全驾驶法和八点优质服务法等技巧,朴实的语言、感人的事迹引起了在场公交驾驶员的共鸣,深深打动了现场所有人的心,报告多次被雷鸣般的掌声打断。

随后,欧阳英总经理指出,公交驾驶员作为社会公共服务行业从业人员,要从安建香同志的精彩报告中汲取精华、吸收精髓。行车中遇到困难、阻碍的时候,一是要以平和的心态看待问题,用自己的智慧去解决问题,将微笑与和谐传递在整个车厢,一定要克服报复、冲动、侥幸、消极、思绪漂浮等几种心理,确保乘客和行人的人身安全。二是要学会自我调节,选择听音乐、与人倾诉、到健身房、宣泄室、放松室等方式及时疏导、排解不良情绪,避免把情绪带到工作或家庭当中。

 最后,党支部书记副总经理张美林表示:公交不仅是城市魅力的展示,更是影响人民群众幸福感指数的重要因素,作为公交司机,我们要在行车中明礼诚信、团结互助、不断提升优质服务的内涵和外延,用我们的实际行动推动晋中城市文明的进程。

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