【榜样】走进先进工作者白学文


发布时间:

2019-05-30

不辞劳苦 默默奉献

--记运营一队公交驾驶员白学文

有一种职业,无论酷暑还是严寒,无论刮风还是下雨,他们始终奔波在路上,目光凝视着前方,双手紧握方向盘——他们就是可爱的公交车驾驶员。今年49岁的公交驾驶员白学文就是其中的一员,他在工作中默默无闻,低调行事,用一个公交人应有的平常心,无怨无悔的奉献自己的一切。在迎来送往的12年中始终把安全放在首位,把乘客放在心中,在多年运营中,做到无事故,无违章,无投诉。

精勤不倦爱专研

白学文现为运营一队的公交机动驾驶员,队里所有的线路他都运行过,用车队队长的话就是“没有他开不了的线路”,这些都离不开他脚踏实地、善于学习的精神。

运营一队位于东外环公交停车保养场,所运营的线路有:3路、6路、9路、10路、13路、28路、106路、201路,几乎涵盖了市内全部道路,当好队里的机动驾驶员可不是一件容易的事,可这在白学文看来确是一次提升自我的机会。2015年7月中旬,抱着学习的心态,白学文成为了队里的机动司机,白天每运行一条线路,不善言辞的他都会默默记住每一个路段、每一个时间点的路况信息;收车之后,他还会前往各大公交枢纽站了解换乘信息,久而久之便成为了队里线路运营的“全能手”,乘客口中的“活地图”。

甘于奉献勇担当

“话不多,人踏实。安排的工作从来没有一句怨言”车队队长语气中流露出诚挚的敬意。热爱工作的白学文,在线路临时调整时,服从安排,从无怨言。用实际行动诠释着一个公交人的责任和担当。

记得有一次,有位驾驶员同事家中突发有事,眼看已到发车时刻,焦急的队长不知如何是好。拿出请假本开始翻找,看今天谁休息了,可以来“救火”。当翻到白学文的名字时他犹豫了,那天对于白学文来说,是一个特殊的日子,几乎不休息的他每年的这个时候他都会请假,对他来说意义非凡。但前后又翻找了好几遍,打了好多电话,最终队长还是拨通了白学文的电话。“好的,我这就过去”简短的回复后,留下队长内疚的神情。不到半小时,白学文来了。从打通电话到顺利发车,白学文只用7个字、半小时便诠释了他爱岗敬业、默默奉献的崇高精神。

满腔热忱顾大局

队里很多线路尤其是13路是出了名的线路错中复杂,乘客涵盖面广。这条线路的大部分驾驶员都是半天班,而白学文有时顶班一天跑九趟,每趟84分钟。同时,他还要面对形形色色的乘客,身体和心理双重受压下却从未缺过趟,也从未与乘客红过脸。“和乘客打交道,门道不多,安全驾驶,多点耐心就行。哪有人会无缘无故的发脾气,无非就是人多了车晚了,解释一下,大家都是通情达理的,千万不要放大乘客偶尔的一句抱怨。”白学文说道。

作为一名公交驾驶员,春去秋来,寒来暑往,白学文就是这样一日复一日、一趟复一趟,接送着来来往往的乘客,用实际行动诠释着“服务无止境 满意无终点”的真谛。

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