【榜样】走进先进工作者常永亮


发布时间:

2019-05-10

桃李不言 下自成蹊

--记903路公交驾驶员常永亮

他有着干一行、爱一行、钻一行的敬业精神;他有着专注、耐心、持之以恒的工作态度;他有着热情服务、乐于助人的优良品质。他,就是瑞达公交903路驾驶员常永亮,一位用心服务乘客、在岗位上默默奉献的公交党员。

栉风沐雨共成长

现年48岁的常永亮,在1998年底投身公交行业,正好赶上晋中公交改革发展的高速列车,见证了瑞达公交的发展壮大。二十年余年里,与公司栉风沐雨、砥砺歌行、共同成长。尤其是奋战在901路公交的十三年间,他见证了901路公交队伍从无到有、由小到大,乘客数量由少到多,发车间隔不断缩短的历史变迁,为901路荣获中华全国总工会授予的“工人先锋号”做出了不可磨灭的贡献。

不忘初心讲奉献

作为一名共产党员,常永亮时刻严格要求自己,勤奋刻苦,扎实工作,确保行车无事故,服务零投诉!对待乘客,他始终用行动践行着“乘客至上,服务为本”的宗旨,用真诚、真心服务于每一位乘客。特别是面对老弱病残孕的乘客,更是多一份爱心,细心。对待同事,他不仅把自己的工作做好,还积极发挥传、帮、带的作用,把自己安全行车、节能降耗、热情服务等工作经验,毫无保留的传授给同事们。对待工作,他也总是能够很好的完成,他是同事信任、领导放心的好职工,是能挑重担、不怕吃苦,起到先锋带头作用的优秀职工!

用心服务赢赞誉

“师傅,我坐了四五年901,您是我见过服务最好的一位”一位常年乘坐901线路的老朋友如是说道。这句话对于常永亮来说,是对他工作的莫大肯定,是激励他不断向前的动力。常师傅说,很多乘客一上车,看到是他都会很开心,这里面心态好是最重要的。“要做到心态好,首先你要搞清楚为什么要这样做,之后与乘客的接触就会发自内心的想要做好服务,真诚的微笑,暖心的问候,热诚的举动这些就会自然形成,乘客无形中就会受到你的感染,变得开心起来”这是常师傅常说的。

数十年如一日,常永亮在平凡的岗位上,既没有豪言壮语,也没有惊天动地的壮举,他始终坚持一步一个脚印,干一行爱一行,像一棵朴实无华的小草默默奉献着自己,点缀着社会,在十米车厢内书写着一代公交人的风采!

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