【立足公交 奋发有为】走进榆次区百姓奋斗者曹柱连
发布时间：
2019-02-22
十米车厢展风采 巾帼英姿献青春
--记203路驾驶员曹柱连
今年43岁的203路公交驾驶员曹柱连，曾多次获得公司先进驾驶员，自2003年投身公交行业，她始终不忘初心，坚持把安全、高效、舒适、便捷的公交服务带给乘客，常年受到沿线市民的喜爱。2018年12月，她荣获榆次区“新时代百姓奋斗者”殊荣，这是对她奋斗公交事业十余载的肯定，更是对她今后继续立足岗位、争先创优的动力。
实现梦想 启航人生
曹柱连从小就喜欢开车，于2000年便考取了B2驾照，由于当时在晋中几乎没有女公交驾驶员，曹柱连便萌发了去开出租车的念头，后又因担心出租车女驾驶员安全性问题，使得她当一名驾驶员的梦想未能及时实现。直到2003年，曹柱连看到晋中公交上出现了女驾驶员的身影，她们英姿飒爽的开车形象使得曹柱连心中的梦想再次点燃，于当年夏天顺利加入了公交这个大家庭。从检票员到驾驶员，从燃油车到新能源电动车，她不仅见证了公司的发展，更是完成了自己人生的脱变。
“兴趣”“职业” 擦出火花
2007年，当时的曹柱连已经是4路线上的一位“老手”，单纯的安全运营已不能满足她对公交事业的追求。用她自己的话就是“当时觉得，开公交每天面对这么多乘客，保证安全的同时应该也应有一颗服务的心”。当年冬天的一个下午，曹柱连满载的一车乘客运行到洁珲珠宝站点时，发现前排座椅上一位老年乘客流露出焦虑的神情，经过询问她发现这位老年乘客因久坐无法站立，眼看车已到站无法及时下车而着急。这时曹柱连把车停好，和气耐心的把老人一步步扶下了车并给老人指明了去往目的地的道路。这一系列举动受到了路过市民与车上乘客的交口称赞，同时也使得她心理更加坚定了服务市民的心。
用心服务 细节暖心
随着公司壮大，城市发展，公交线路不断加趟新增、延伸优化，给曹柱连的公交服务带来了新的机遇与挑战。她把每日的发车时间表贴在方向盘中间，时刻提醒自己准时准点的运营每一趟车，同时为了帮助乘客少走冤枉路，她除了了解本车队的线路信息外，也格外关注其他线路的运营信息。她利用休息时间实地走一走、坐一坐、记一记的方式掌握线路的走向和站点情况。每当她熟练地解答乘客的换乘咨询，乘客们都对她竖起了大拇指。她感觉她只是做了公交驾驶员应该做得事，乘客们这样的鼓励，让她真真切切地体会到——服务无小事、幸福很简单。
为了大家 舍弃小家
她每天早出晚归，有关家里的事情很少帮得上忙。女儿上学到现在，她没有参加过一次家长会，更没有辅导过她的功课，连女儿高烧住院她都是家中最后一个知道的，家人说是怕影响她工作才没告诉她的。有时家里人还会时而不时的来车队看望他，布置车厢，打扫卫生。家人对她工作给予的理解和支持更让她觉得对家庭充满亏欠。她们的小家庭也与公交这个大家庭结下了难以割舍的情缘。
芳华渐逝，不变的是曹柱连那颗热爱公交事业的心。在这十余年中，她始终用心擦亮着公交的这扇“窗口”，用心服务着每一位乘客，把一颗真诚的心“熔铸”在公交事业上，在驾驶员岗位展现着自己美丽时刻。她表示今后将继续驾着心爱的公交车一如既往地坚守在岗位上，实现自己的人生价值，以真情温暖乘客，把真爱洒满车厢。
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