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【公交正能量】践行十九大精神,用真情服务社会

公交之星

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【公交正能量】践行十九大精神,用真情服务社会

【公交正能量】践行十九大精神,用真情服务社会

  • 分类:公交之星
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2018-01-15 00:00
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【概要描述】

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今天,运营三队站务室收到一封给车队队长的来信,队长打开信封后顿时感到奇怪,信封里头装有一元钱和一封信,在读完信后,才知道这是一封感谢信。

原来许先生在乘坐101路公交车时,没有注意公交IC卡内余额,余额不足又没有准备零钱。101路驾驶员王卫东师傅看许先生着急,就自己拿出一元钱给许先生投币上车,这让许先生十分感动,为表示感谢许先生特地写了一封感谢信给运营三队队长,感谢王卫东师傅的热心帮忙,并嘱托将一元钱转交给王师傅。

 

今天中午,70多岁的任大妈来到运营三队站务室,把自己亲手写的一封信交给了队长。任大妈说,她每次坐2路公交车时都能感受到“0528”号公交车驾驶员热情的服务,让她感到非常温暖。她还说每次遇到这位驾驶员时,驾驶员都能做到“文明开车,尊老爱幼,乘客上车时总说您好,欢迎乘车,遇到乘客向他询问问题时,都能详细的回答乘客”。任大妈亲自写了封表扬信对该驾驶员的服务态度给予称赞。

 

“没想到手机还能找回来,多亏了大家的帮助”1月4日,失主李女士手捧一面锦旗特地来到运营三队站务室内,感谢工作人员能将手机保管并归还。

原来,李女士在乘坐2路郝永华师傅驾驶的公交车时,不慎将手机落在了座位上,有一位乘客看到后告诉了驾驶员郝师傅,郝师傅停下车将手机收起来,回到站务室后将手机交给了队长。队长经过一番努力后,联系到了失主李女士并将手机交还。李女士赠送运营三队驾驶员郝永华锦旗表示感谢。

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