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温馨公交系乘客 微笑服务铸品牌

浏览次数: 日期:2011年10月1日 15:30

    国庆节期间,在人们享受美好假期的时候,晋中公交的广大职工以饱满的工作热情奋战在各自的岗位上。他们用汗水诠释劳动的光荣,用勤劳创造出属于劳动者的风采。

      城区一队:节日期间,在火车站、购物中心等重要集散点安排工作人员全天候值守,维持站点秩序,保障乘客安全乘车。根据67日返程客流多的特点,加大了对途经火车站的班车调控,缓解客流压力,满足群众出行需求。

       城区二队:为切实组织好国庆期间车队工作,确保旅客方便乘车、平安出行,早在9月下旬,车队就制定了国庆黄金周工作方案。一是车辆“三检”不放松,确保车辆在国庆期间全部投入运营。二是高峰缩短车距,不让乘客滞留;三是管理人员、站务人员全部到客流集中地疏导、疏散乘客的方式,针对部分路段路堵严重的特点,城区二队充分利用GPRS智能调度系统,掌握路堵时段、路段的信息,及时采取措施调整车辆和人员,缓解客流压力,确保发车间隔合理,保证正常营运

秩序。四是强化驾驶人员安全生产工作重要性的认识。国庆黄金周1~7日,城区二队无任何大小事故发生。使每一位乘客平平安安回家,高高兴兴过节。

       901队:十一黄金周是客流运营的高峰期,901队为保障乘客正常安全的运行,制定了工作预案,确保节日工作顺利展开。国庆期间,901车队因乘客数量急剧上升而告急,公司生产部门王经理亲自调配,整个车队积极支援,司机加班加点,将乘客分流,打赢营运攻坚仗。

        郊区队:郊区队为迎接假期客流高峰,上下齐动员,鼓干劲,提前和维修中心沟通,对车辆进行了一次全面的例检,以饱满的精神喜迎国庆黄金周。十一期间,后沟古村落、乌金山森林公园等多个景点游人如织,郊区队候车亭乘客如潮,车队调节所有车辆,提点运行,机动车加趟,迎送好每一位乘客。并在重要站点安排人员值守,维持站点秩序,保障市民安全有序的出行。

       在黄金周这场战役中,由于公司管理人员组织得力,工作人员坚守岗位,各个车队全力配合,公司取得了经济和社会效应的双丰收。

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