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记4路车组

浏览次数: 日期:2014年3月17日 11:07

     夜幕降临,灯火阑珊,晋中的夜有一群驰骋在在挺立着高楼大厦的峡谷中巾帼女英雄,像撒在头顶亮晶晶一样的繁星点缀。城市的夜是迷人的,他们更是迷人的。星光与城市的霓虹交相辉映,街道两边那长长的路灯向她们致敬。一声“您好,欢迎乘车!”,像一双温暖的手,抚摸着冷寂的夜。
       在晋中瑞达公交有限公司活跃着一支由 名女驾驶员组成的巾帼集体。她们担负着从火车站到火车站的城区循环线的客运任务,沿途设18个公交停靠点,途经汽车站、政府机关、医院、学校、商业中心等繁华地带,全线投放10辆公交专用车,往返19.2公里,,每天运行89趟,日载乘客7500余人次,每天运行15小时。途经上下班高峰期,车辆经常超负荷运行。他们就是坚持发扬团队精神,以提高整体服务水平为目标,将10米车厢建成传播文明新风的阵地,用汗水擦亮城市文明的“按翱”诒的城区4路线“巾帼文明示范岗”。
       多年来,晋中瑞达公交一直致力于提高职工素质,深化优质服务,塑造窗口文明形象。特别是近年来,按照“立足于良好的职业道德和娴熟的职业技能,以创造一流的服务质量为标准,打造出公交企业的服务品牌”的创建目标,在公交4路线创建了具有晋中公交服务品牌内涵的“巾帼文明示范岗”。在4路线“巾帼文明示范岗”创建的过程中,无不浸透着4路姐妹的辛勤汗水,她们以超人的精力,火一般
的激情,实践着晋中公交“乘客至上,服务为本”的企业宗旨。根,紧握在地下;叶,相触在云
里。她们对乘客似亲人,用亲情打造着巾帼文明岗品牌线路。4路姐妹自己动手对每辆车的卫生死角都进行了清除,布置车厢,为乘客营造一个整洁、温馨、舒适的乘车环境;增设了公交车运营线路图、乘客留言本等各项便民设施,把车厢变成了传播精神文明的阵地,弘扬了社会公德,营造出公交车特有的车厢文化氛围。
  “您好!欢迎乘车!”,车厢小社会,服务大舞台。4路姐妹的每一声问候,每一个动作的起落都像一个漂亮的音符,给人以美的享受,无不展现出公交的风采。在乘客们的眼里,这不是一辆辆普通的公交车,更是一个领略温馨的家庭,一个备受教育的课堂,一条善与美的通道。从这里走过去,彼此陌生冷漠的心灵会相亲相近。在这辆车上,每天来自四面八方的乘客都深深感受到了4路姐妹真情的流露。
      4路姐妹在谨慎驾驶的同时,总是努力做到“无人售票、有情服务”。条条光线,颗颗露珠,赋予她们美好的心灵;熊熊炎阳,茫茫风雪,铸造了她们奋争的品格。工作中,她们不厌其烦的疏导乘客,尽可能缩短停站时间,争取在最短的时间内将急于上班的乘客送到目的地。每当小学生上车后,她们就多提醒,叫小学生不要在车上打闹,要抓好扶手,注意安全;外地乘客上车后,怕坐过站,她们就多询问、勤报站;老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿的乘客上车后,总是积极的倡导乘客为他们让座。一辆4路公交车每天要在繁华市区来回运行,刹车、换挡、开门关门等一系列组合动作,驾驶员每天要做上千次;“迎客语”、“服务用语”每天要说近千句。但在她们忙碌的身影中,却见不到一点对服务工作厌倦的迹象。朴实无华的语言,诠释的是一个鲜艳而活泼的美丽灵魂,彰显的是一种朴素而超拔的人生境界。
       4路线所有姐妹通过“拔⑿”Ρ服务,使驾驶员与乘客之间架起了心灵的温馨桥梁。仅去年一年,据不完全统计涌现拾金不昧好人好事35件,将旅客丢失在车厢内的现金、皮包贵重物品,一一寻找失主,及时归还他(她)
们,而不收一分感谢金。同时今年已收到锦旗2面,感谢信10多封。一面面锦旗和一封封感谢信记录着她们所取得每一次次的进步,也是她们品德和行为的有力佐证。有人说,她们做的好事就像盛开的鲜花,洒满晋中大地。正是这点点滴滴的平凡小事,铸就了一个个普普通通的公交人品格的崇高和伟大。    
   啊,4路姐妹,你们是一面旗帜,飘扬在天地之间,给蓝天一个坐标,给大地一个信念,给世界一个崭新的希冀。
       4路姐妹怀揣着梦想,涌动着赶超一流的激情,用她们火热的心温暖每一位乘客。  
       4路姐妹听到的并不全是誉美之词,她们也碰到过蛮横刁难的
乘客。这些已如过眼烟云,早已

 

 

 

 

 

 

 

被她们忘记了。4路姐妹用真情感动了社会,也用真情温暖了自己。
  这是一群多么可爱的姑娘!她们像黄牛,苦干而执著;她们像腊梅,敢于挑战苦寒;她们像蕙兰,幽幽中独吐馨香。她们集这些品质于一身,忠诚于人民,胸臆间饱含热忱;她们投身于事业,心灵里充满激情!
  这是一种痴情,一种公交精神!
  这就是4路线,一个个普普通通的晋中姑娘。她们用真情,使自己平凡的工作岗位闪烁着耀眼的火花;她们用真情,净化着人们的心灵;她们用真情,赢得了晋中市民乘客的拥戴与友情。
  旭日初升,朝霞绚丽。新的一天又开始了。
  说不完的重复话一遍又一遍,走不完的重复路一圈又一圈,这是人们对公驾驶员这一职业的形容。开关门、起步停车——枯燥而又缺乏色彩。然而,晋中公交4路线,一个个普普通通的姑娘,却赋予了这份工作丰富多彩的内容,并从中体验着人生最大的乐趣。4路线就像迤逦在大街小巷的一条粉红色的飘带,一路播撒文明,一路散发芬芳,一路写意风景。以自己特有的神韵,展示着晋中人的形象和风采。

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