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【公交人】公交好党员——记晋中公交903路司机刘志荣

浏览次数: 日期:2015年9月26日 10:10

  刘志荣,20127月于晋中市公交公司从事驾驶员工作,现为晋中瑞达公交有限公司运营四队903路路长。

  作为一名具有丰富驾驶经验的老司机,他经过公司的岗前培训后,很快适应了公交车的驾驶方式,加入了为公众服务的公交事业的行列。虽然来公司的时间不算很长,但他作为一名普通的公交车驾驶员,对待工作尽职尽责,不怕苦不怕累,赢得了同志们的一致好评和认可。

  他所驾驶的903路公交车,是晋中至太原的一条城际公交线路,行驶路线长、行车路线复杂,途经学校多,属于较难驾驶的路线之一。在加入903路后,本着为自己负责、为公司负责、为乘客负责的心态,仔细熟悉线路,切实将乘客的生命安全放在第一位。尤其2013年以来,晋中、太原两市城市道路改造及榆太路拓宽改造封闭施工,使原先线路多次调整绕线。刘志荣同志作为903路路长积极负责,敢为人先,每次调整都身先士卒,为全路驾驶员的安全顺利通行铺平道路。由于903路为省高校新区通往太原市下元公交总站的城际公交,由晋中瑞达公交有限公司与太原公交集团共同运营、双向对发。在线路运行中难免会遇到各种各样的问题,作为路长的他积极同太原公交路长及驾驶员联系协调,确定绕行期间公交线路方案。

  作为一名公交驾驶员,刘志荣同志爱惜自己的车辆,热爱自己的岗位。自从成为公交驾驶员的那一天开始,对待公交车像对待自己的孩子那样,始终做到勤检修、勤保养,连车辆发动机死角处都要擦得干干净净。出车前和收车后都要仔细检查车辆的安全性能,发现故障,及时排除,不论严寒酷暑,不论时间多晚,他从不马虎,从不间断。俗话说“人勤车不懒”,由于刘志荣同志的精细保养,他开的车始终处于良好技术状态,为他行车安全提供了保障。在行车中,他坚持安全第一,不论在什么情况下,都坚决不违反交通法规,不违反公司安全运行制度,自觉维护交通秩序,不开赌气车,不开英雄车,不开带病车,中速行驶,礼让三先,坚持文明行车,发生矛盾主动礼让,出现意外耐心忍让。

  生活中的他话语不多,只是默默的尽自己所能将工作做到最好,用行动代替语言,坚守岗位,每天迎来送往着不同的乘客,重复起步、停车、疏导乘客等平凡工作,在平凡的岗位上孜孜不倦的追求着。他对待乘客就像对待亲人一样,每到一站,总是先将车子停稳,然后将车门打开。903路公交车一到周末高峰期乘坐的学生就会特别多,所以他总是将车子多停一会,待大家站稳扶好后才继续开车。开学与放假的时期,客流倍增,需加班加趟,他毫无怨言,只盼着学生们开学时能及时赶到学校,放假时能及时回到家。同时,他认真分析研究不同乘客的不同心理和不同要求,因人而异,提供不同服务。遇到外地人乘车询问路线,他会清楚、详细的讲清路线、方向及转乘的车次,当农民工携带包裹行李上车时,他主动帮助提拿行李物品;当老弱病残孕乘客上车时,他主动搀扶,动员乘客为他们让座;当遇到拿大额人民币的乘客时,不是粗暴地让其下车,而是动员乘客为其破零,没有零钱时他会将自己准备的零钱投到投币箱内。对他这些细微的举止,公司同事们纷纷赞扬,经常以他为榜样。

  不仅如此,他还将拾金不昧的良好品质运用在公交服务中。他明白驾驶员这一工作岗位的特殊性,服务人民群众是这份工作的宗旨,很多时候要自己主动、细心、耐心的为乘客提供服务。公交司机会经常遇到有乘客丢落东西在车厢里的事情,对于这种情况,刘志荣能够急人之所急,用最快的方法联系到失主,实在找不到的,他会将东西保管好,收车后交给公司,等待失主前来认领。

  他说:“无论干什么工作,只有用心才能做到最好。”十米车厢内,他展示着自己的人生价值,默默地奉献着公交人的热情,无愧于自己的岗位,无愧于众多乘客。凭借自己崇高的职业道德和过硬的业务能力,时时处处用“心”为乘客提供安全、优质的服务,用辛劳为百姓公交出行的便捷和满意贡献一份力。从事公交驾驶员工作至今未发生一起有责事故,未遭到一起投诉,未发生一次安全及服务违规。
  作为一名普通的驾驶员,刘志荣同志既没有豪言壮语,也没有惊天动地的壮举,她始终坚持一步一个脚印,干一行爱一行,像一株朴实无华的小草默默地奉献着自己,点缀着社会,在十米车厢内实践着一名共产党员的先锋模范作用,抒写着公交人的风采!

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