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文明倡导迎春运 晋中公交送平安

浏览次数: 日期:2011年1月29日 18:07

  (晋中公交网讯)119,为期40天的春运拉开了序幕,为保障春运工作安全、和谐、有序进行,公司紧紧围绕“安全有序、优质高效”的原则,凭借多年的工作经验并结合自身特点,通过走出去、早计划等手段,多方举措,凸显亮点,呈现春意盎然的景象。

 一是统一工服、规范文明用语,要求多使用您好!请坐好谢谢不客气等语句;二是着重抓好服务工作,组织洗车班对所有车辆进行大清洗,保持车容、车貌整洁;三是一如既往地为老弱病残孕乘客提供特殊照顾,以规范优质的服务营造和谐、温馨春运氛围;四是做好驾驶员的思想教育,确保安全行车的同时更好地服务乘客,达到和谐;五是加强行车调度,强化安全管理,热情服务市民。通过GPRS智能报站系统,在最短时间内处理机械故障、盗抢、路阻、收费系统故障、车辆事故,在最快的时间内到达现场,更好的保障行车及乘客乘车安全;六是加大春运高峰时段和大客流量站点的服务引导,维持秩序,确保节日客运安全、优质。

 以优质的服务、真诚的微笑和安全有序的运行为广大市民的出行提供便利,全面打造和谐公交。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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