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成立三年成效显著 辛勤耕耘喜结硕果

浏览次数: 日期:2011年1月28日 11:48

 (晋中公交网讯)为进一步方便太谷县百姓的出行,公司于20071018日组建了太谷分公司三年来太谷公交在不断成长……

 今天总公司领导班子成员、太谷分公司经理与大家相约,分享太谷公交三年的成长之路。

 为总结经验,进一步提升公交服务品质,打造一流公交品牌,1018下午,晋中公交太谷分公司召开成立三周年座谈会。

 会上,总公司董事长欧阳英及太谷分公司经理总结回顾了三年来所取得的成绩。并总结了经验,即:坚持了敬业、高效、创新的企业精神;坚持了团队共同协作来做好服务的精神;坚持了不断学习、创新思维来做好服务工作的精神。

 自20071018日成立以来,我们始终坚持“以和谐的理念凝聚员工、以真诚的微笑服务市民”的经营理念,为乘客提供投诉受理、服务咨询、IC卡办理等优质、高效、便捷的专业服务,成为展现公交形象的亮丽窗口。三年来,公司内抓管理,外树形象,以为全县人民提供安全、方便、快捷、舒适、经济的乘车环境为己任,不断更新服务设施,提高服务标准。用真诚来打造服务热线这一品牌,赢得了太谷县人民的好评。

 现在,太谷公交早已成为太谷县百姓生活的一部分。今后,公司将重点提升服务质量,加强对一线人员服务技能、业务能力的培训,提升服务品牌的内涵,打造人民满意的现代公交。

 

 

 

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