学习劳模安建香 微笑绽放公交路
发布时间：
2013-04-25
为发挥先进人物的模范带头作用，进一步激发广大职工“严谨、团结、追求卓越”的工作作风和“敬业、高效、创新”的企业精神，2013年4月23日晚8时15分，晋中瑞达公交有限公司在大会议室组织召开“安建香同志宣讲十八大精神暨爱岗敬业专题报告会”，公司党支部书记副总经理张美林主持，总经理欧阳英、副总经理王志林、孟建东、马河山、工会主席米建国出席，全体公交驾驶员参加。
安建香同志是太原公共交通控股（集团）公司820路车驾驶员，20多年的公交生涯中，她扎根公交行业第一线，用微笑传递友爱，用真诚传递温暖，用热情传递正能量，是太原公交微笑服务活动中涌现出的先进代表，先后荣获省十大文明形象大使、省五一劳动奖章、省五一巾帼奖等荣誉称号，是山西省公交职工中唯一的全国劳动模范，并于2012年当选中共十八大代表。
安建香同志用自己的切身经历，对全体公交驾驶员进行安全运行、文明驾驶、优质服务的教育，并向大家介绍了她多年总结的“一二三四五六”安全驾驶法和八点优质服务法等技巧，朴实的语言、感人的事迹引起了在场公交驾驶员的共鸣，深深打动了现场所有人的心，报告多次被雷鸣般的掌声打断。
随后，欧阳英总经理指出，公交驾驶员作为社会公共服务行业从业人员，要从安建香同志的精彩报告中汲取精华、吸收精髓。行车中遇到困难、阻碍的时候，一是要以平和的心态看待问题，用自己的智慧去解决问题，将微笑与和谐传递在整个车厢，一定要克服报复、冲动、侥幸、消极、思绪漂浮等几种心理，确保乘客和行人的人身安全。二是要学会自我调节，选择听音乐、与人倾诉、到健身房、宣泄室、放松室等方式及时疏导、排解不良情绪，避免把情绪带到工作或家庭当中。
最后，党支部书记副总经理张美林表示：公交不仅是城市魅力的展示，更是影响人民群众幸福感指数的重要因素，作为公交司机，我们要在行车中明礼诚信、团结互助、不断提升优质服务的内涵和外延，用我们的实际行动推动晋中城市文明的进程。
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