温馨公交系乘客 微笑服务铸品牌
发布时间：
2011-10-01
国庆节期间，在人们享受美好假期的时候，晋中公交的广大职工以饱满的工作热情奋战在各自的岗位上。他们用汗水诠释劳动的光荣，用勤劳创造出属于劳动者的风采。
城区一队：节日期间，在火车站、购物中心等重要集散点安排工作人员全天候值守，维持站点秩序，保障乘客安全乘车。根据6、7日返程客流多的特点，加大了对途经火车站的班车调控，缓解客流压力，满足群众出行需求。
城区二队：为切实组织好国庆期间车队工作，确保旅客方便乘车、平安出行，早在9月下旬，车队就制定了国庆黄金周工作方案。一是车辆“三检”不放松，确保车辆在国庆期间全部投入运营。二是高峰缩短车距，不让乘客滞留；三是管理人员、站务人员全部到客流集中地疏导、疏散乘客的方式，针对部分路段路堵严重的特点，城区二队充分利用GPRS智能调度系统，掌握路堵时段、路段的信息，及时采取措施调整车辆和人员，缓解客流压力，确保发车间隔合理，保证正常营运
秩序。四是强化驾驶人员安全生产工作重要性的认识。国庆黄金周1~7日，城区二队无任何大小事故发生。使每一位乘客平平安安回家，高高兴兴过节。
901队：十一黄金周是客流运营的高峰期，901队为保障乘客正常安全的运行，制定了工作预案，确保节日工作顺利展开。国庆期间，901车队因乘客数量急剧上升而告急，公司生产部门王经理亲自调配，整个车队积极支援，司机加班加点，将乘客分流，打赢营运攻坚仗。
郊区队：郊区队为迎接假期客流高峰，上下齐动员，鼓干劲，提前和维修中心沟通，对车辆进行了一次全面的例检，以饱满的精神喜迎国庆黄金周。十一期间，后沟古村落、乌金山森林公园等多个景点游人如织，郊区队候车亭乘客如潮，车队调节所有车辆，提点运行，机动车加趟，迎送好每一位乘客。并在重要站点安排人员值守，维持站点秩序，保障市民安全有序的出行。
在黄金周这场战役中，由于公司管理人员组织得力，工作人员坚守岗位，各个车队全力配合，公司取得了经济和社会效应的双丰收。
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