【公交正能量】拾金不昧风格高 服务乘客谱新篇


发布时间:

2018-11-17

11月17日,榆次火车站运营三队调度室内收到市民史先生的一面锦旗,感谢15路驾驶员翟东练拾金不昧的高尚品格。

原来,11月16日市民史先生在乘坐15路车时,不慎将装有手表、手机及个人资料的双肩包遗落在了车上,焦急万分的史先生当下拨通了运营三队站务室电话,说明原由并寻求帮助。得知情况后,工作人员立即通过对讲机找到了史先生乘坐的车辆,通知当班驾驶员翟东练保管好失物。随后,失而复得的史先生为感谢15路驾驶员翟东练及工作人员拾金不昧的高尚品德,特意做了一面锦旗送来。

乘客丢失的钱包、手机、文件等贵重物品及时归还、帮助乘客答疑解惑、把乘客当亲人对待,这样的故事每天都在瑞达公交上演,“拾金不昧”已经成为公司引导正思维、聚集正能量、推动正发展的缩影和镜子,展示了公司员工良好的道德品质,公交驾驶员力求用“敬业、高效、严谨、务实”的工作作风不断提高服务水平,努力为广大乘客提供安全顺畅、贴心愉悦的出行体验。

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