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记4路车组

发布时间：

2014-03-17

     夜幕降临，灯火阑珊，晋中的夜有一群驰骋在在挺立着高楼大厦的峡谷中巾帼女英雄，像撒在头顶亮晶晶一样的繁星点缀。城市的夜是迷人的，他们更是迷人的。星光与城市的霓虹交相辉映，街道两边那长长的路灯向她们致敬。一声“您好，欢迎乘车！”，像一双温暖的手，抚摸着冷寂的夜。
       在晋中瑞达公交有限公司活跃着一支由名女驾驶员组成的巾帼集体。她们担负着从火车站到火车站的城区循环线的客运任务，沿途设18个公交停靠点，途经汽车站、政府机关、医院、学校、商业中心等繁华地带，全线投放10辆公交专用车，往返19.2公里，,每天运行89趟，日载乘客7500余人次，每天运行15小时。途经上下班高峰期，车辆经常超负荷运行。他们就是坚持发扬团队精神，以提高整体服务水平为目标，将10米车厢建成传播文明新风的阵地，用汗水擦亮城市文明的“按翱”诒的城区4路线“巾帼文明示范岗”。
       多年来，晋中瑞达公交一直致力于提高职工素质，深化优质服务，塑造窗口文明形象。特别是近年来，按照“立足于良好的职业道德和娴熟的职业技能，以创造一流的服务质量为标准，打造出公交企业的服务品牌”的创建目标，在公交4路线创建了具有晋中公交服务品牌内涵的“巾帼文明示范岗”。在4路线“巾帼文明示范岗”创建的过程中，无不浸透着4路姐妹的辛勤汗水，她们以超人的精力，火一般
的激情，实践着晋中公交“乘客至上，服务为本”的企业宗旨。根，紧握在地下；叶，相触在云
里。她们对乘客似亲人，用亲情打造着巾帼文明岗品牌线路。4路姐妹自己动手对每辆车的卫生死角都进行了清除，布置车厢，为乘客营造一个整洁、温馨、舒适的乘车环境；增设了公交车运营线路图、乘客留言本等各项便民设施，把车厢变成了传播精神文明的阵地，弘扬了社会公德，营造出公交车特有的车厢文化氛围。
　　“您好！欢迎乘车！”，车厢小社会，服务大舞台。4路姐妹的每一声问候，每一个动作的起落都像一个漂亮的音符，给人以美的享受，无不展现出公交的风采。在乘客们的眼里，这不是一辆辆普通的公交车，更是一个领略温馨的家庭，一个备受教育的课堂，一条善与美的通道。从这里走过去，彼此陌生冷漠的心灵会相亲相近。在这辆车上，每天来自四面八方的乘客都深深感受到了4路姐妹真情的流露。
      4路姐妹在谨慎驾驶的同时，总是努力做到“无人售票、有情服务”。条条光线，颗颗露珠，赋予她们美好的心灵；熊熊炎阳，茫茫风雪，铸造了她们奋争的品格。工作中，她们不厌其烦的疏导乘客，尽可能缩短停站时间，争取在最短的时间内将急于上班的乘客送到目的地。每当小学生上车后，她们就多提醒，叫小学生不要在车上打闹，要抓好扶手，注意安全；外地乘客上车后，怕坐过站，她们就多询问、勤报站；老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿的乘客上车后，总是积极的倡导乘客为他们让座。一辆4路公交车每天要在繁华市区来回运行，刹车、换挡、开门关门等一系列组合动作，驾驶员每天要做上千次；“迎客语”、“服务用语”每天要说近千句。但在她们忙碌的身影中，却见不到一点对服务工作厌倦的迹象。朴实无华的语言，诠释的是一个鲜艳而活泼的美丽灵魂，彰显的是一种朴素而超拔的人生境界。
       4路线所有姐妹通过“拔⑿”Ρ服务，使驾驶员与乘客之间架起了心灵的温馨桥梁。仅去年一年，据不完全统计涌现拾金不昧好人好事35件，将旅客丢失在车厢内的现金、皮包贵重物品，一一寻找失主，及时归还他（她）
们，而不收一分感谢金。同时今年已收到锦旗2面，感谢信10多封。一面面锦旗和一封封感谢信记录着她们所取得每一次次的进步，也是她们品德和行为的有力佐证。有人说，她们做的好事就像盛开的鲜花，洒满晋中大地。正是这点点滴滴的平凡小事，铸就了一个个普普通通的公交人品格的崇高和伟大。　　　　
　　啊，4路姐妹，你们是一面旗帜，飘扬在天地之间，给蓝天一个坐标，给大地一个信念，给世界一个崭新的希冀。
       4路姐妹怀揣着梦想，涌动着赶超一流的激情，用她们火热的心温暖每一位乘客。　　
       4路姐妹听到的并不全是誉美之词，她们也碰到过蛮横刁难的
乘客。这些已如过眼烟云，早已

被她们忘记了。4路姐妹用真情感动了社会，也用真情温暖了自己。
　　这是一群多么可爱的姑娘！她们像黄牛，苦干而执著；她们像腊梅，敢于挑战苦寒；她们像蕙兰，幽幽中独吐馨香。她们集这些品质于一身，忠诚于人民，胸臆间饱含热忱；她们投身于事业，心灵里充满激情！
　　这是一种痴情，一种公交精神！
　　这就是4路线，一个个普普通通的晋中姑娘。她们用真情，使自己平凡的工作岗位闪烁着耀眼的火花；她们用真情，净化着人们的心灵；她们用真情，赢得了晋中市民乘客的拥戴与友情。
　　旭日初升，朝霞绚丽。新的一天又开始了。
　　说不完的重复话一遍又一遍,走不完的重复路一圈又一圈，这是人们对公驾驶员这一职业的形容。开关门、起步停车——枯燥而又缺乏色彩。然而，晋中公交4路线，一个个普普通通的姑娘，却赋予了这份工作丰富多彩的内容，并从中体验着人生最大的乐趣。4路线就像迤逦在大街小巷的一条粉红色的飘带，一路播撒文明，一路散发芬芳，一路写意风景。以自己特有的神韵，展示着晋中人的形象和风采。

关键字：晋中瑞达公交，交通，线路，服务人民，绿色公交