精湛驾驶获赞扬 不忘初心展作为


发布时间:

2024-06-30

有这么一位司机,他用行动体现精神,用行动表现责任,用行动感动乘客,用行动赢得荣誉。从事公交行业的21年中,他以始终如一、认真细致、充满温情的服务赢得了沿线乘客的乘客的赞誉。这背后,是连续五年安全行车无事故的记录,有的是二十年如一日的真诚奉献!他就是晋中瑞达公交909路驾驶员王爱军。

有这么一位司机,他用行动体现精神,用行动表现责任,用行动感动乘客,用行动赢得荣誉。从事公交行业的21年中,他以始终如一、认真细致、充满温情的服务赢得了沿线乘客的乘客的赞誉。这背后,是连续五年安全行车无事故的记录,有的是二十年如一日的真诚奉献!他就是晋中瑞达公交909路驾驶员王爱军。

电线杆上的半张招聘

王爱军是一名退伍军人,之前在军队就担任司机,退役后的他依旧非常热爱司机这个岗位。说起自己是如何入职公交公司的,王爱军顿时来了精神:“说起来也是非常巧,整个过程也很有波折。

当时我在老家的一根电线杆上看到公司的招工启事,由于时间有点长,只显示了个工作地址,联系方式都没了。我就顺着报名地点,立马跑去咨询。但是,那边的工作人员告诉我公交已经招工完毕了。我一方面觉得很遗憾,另一方面又好像一团火在自己心里烧,怎么也灭不了。因为我喜欢开车,而且我对公交行业有种敬意,觉得开车的同时还在为人民服务,这是个非常神圣的行业。所以我就下定决心,一定要当公交司机。软磨硬泡了好几天,最终他们告诉我说是瑞达公交在招人,我成功联系到了咱们公司的人事科,就这么得到了面试的机会,并最终成为了瑞达公交的一员”。

与其他行业相比,公交司机工作时间长、劳动强度大、职业水准要求高。王爱军在21年的职业生涯中始终严格要求自己,日常工作中,他及时总结安全驾驶与车辆隐患排查的经验,车辆的一日三检,他丝毫不马虎。每次出车前的检查和收车后的排查,他都谨慎细致,将最佳的驾驶流程和运营状态形成习惯,贯穿于工作之中。

 

一块面包,和两元人民币

瑞达公交推行优服工作以来,市民和乘客对公交司机的赞誉越来越多。“你服务做得好,乘客就爱坐你的车”这短短的一句话,就是王爱军20多年来积累的服务心得。

“有这样一件事,让我印象深刻。几年前的一天,我像往常一样运行着线路,在进站期间,有个衣衫褴褛的人在招手示意。咱是公交车啊,服务人民的,所以我就打开车门等他,后来发现他是个残疾人,又连忙过去把他搀扶到座位上。他坐好以后和我说自己被骗了,现在想坐车回源涡村,也好几顿没吃饭了。我听完后就把自己在车上放的面包给了他。等到了转乘公交的站点,我又怕他没钱坐公交,又给了他两块钱。他腿脚不方便,我告了他好几次从哪边坐车,生怕他坐反了。”

这样帮助乘客的事,在王爱军的司机生涯中并不罕见。他总是能急人所急,想人所想。王爱军说:“我服务乘客不是为了受表扬,只要我的行为能帮助到别人,我就非常的高兴。”

 

严是爱,松是害

在快速城市化的进程中,公交公司肩负着为城市居民提供安全、高效、便捷交通的重要使命。这就要求公司不断变革,顺应时代,规范服务。但在这个过程中,有的司机不理解公司的规章制度,认为公司管理过于严格。对于同事们的吐槽,王爱军是这样说的:“有句老话说的好,严是爱,松是害。公司的规章制度说到底是为了保障我们司机的权益的,哪一条规定都不是随便制定的。就以进站规定车速为例吧,我跑的909要路过高校区,每到周末乘车大学生特别多,那站台上挤满了人。同学们都怕坐不上车,看到车来了有往前挤的,有跟着跑的。如果咱们的车不限制进站速度,你想想这是多大的安全隐患。所以我还是非常认同咱们公司的规章制度的。”

王爱军的故事,是无数公交司机默默奉献的缩影。他们用自己的辛勤劳动,守护着每一位乘客的出行安全,为城市的运转贡献着自己的力量。

 

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