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幕后微光 聚力护航——记后勤保障中心的“无名”坚守与担当

发布时间：

2026-03-09

幕后微光 聚力护航——记后勤保障中心的“无名”坚守与担当
幕后微光 聚力护航——记后勤保障中心的“无名”坚守与担当

在瑞达公交公司发展的征程中，有这样一支队伍，他们身居幕后，终日与水电、维修、采购、值守相伴，没有耀眼的成绩光环，却用日复一日的付出，为公司平稳运转筑牢根基，这就是连续两年获评公司先进集体的后勤保障中心。在年会的舞台上，他们一曲《无名的人》唱尽心声，也让所有人看到了这群幕后工作者最动人的模样。 
后勤工作从来都是由无数件琐碎小事串联而成，水电检修、设备维护、物资采购、应急值守，件件看似平常，却件件关乎公司运营、关乎一线工作的顺畅开展。能连续两年斩获先进集体称号，后勤保障中心主任焦佳星的答案朴实而坚定：唯有实干与坚守。从行政维修组顶着烈日风雨排查线路、抢修故障，到车辆维修组不分昼夜检修设备、保障出行；从采购岗多方比价、严控成本质量，到各岗位24小时待命、随叫随到，团队里没有人嫌活碎、嫌活累，更没有人在关键时刻推诿退缩。上班时间认真履职，休息时间随叫随到，把每一件小事干扎实、干到位，不脱节、不出错，这是后勤人刻在骨子里的工作准则。
为了确保工作零差错，后勤保障中心摸索出了“定规矩、盯过程、勤沟通”的三字秘诀，为每个岗位制定标准化工作流程，完工必做检验，各组间实时联动，让每一个工作环节都有章可循、有据可查，把马虎和敷衍挡在门外。采购工作中，严选正规供应商，全程公开多方比价，结合季节、设备年限等科学分析采购量，与核心供应商签订应急协议，在成本、质量、及时性之间找到最优解。这些行动，都是后勤人以专业能力守护保障防线的最好证明。
为了更好地服务一线，团队通过线上线下结合的方式倾听需求：线上对接车队负责人及时响应报修，线下定期巡查巡检主动发现问题、解决问题。在车辆维修上，根据行驶里程、使用年限制定提前保养计划，减少半路抛锚；在行政水电上，定期检查办公楼、宿舍设施，提前更换老化零件，避免突发停水停电。同时，团队还积极创新举措，提升效率、降低成本：回收废旧物资再利用，维修配件以旧换新，物资批量采购并与优质供应商建立长期合作，在降本增效的道路上不断探索。在应急处置上，后勤保障中心更是未雨绸缪、常备不懈。去年冬天，大学城入户主电缆破皮短路导致停电，多辆车辆亟待充电，行政维修组接报后火速赶赴现场，分工协作、内外联动，从天明忙到凌晨，最终在最短时间内恢 复供电。春节早发车高峰里，面对整批车辆空压机排气阀结冰故障，师傅们第一时间集结，连轴转抢修直至车辆顺利驶出。后勤保障中心用强大的团队凝聚力和高效的执行力，化解了紧急危机。 
后勤保障中心的高效运转，离不开团队上下一心的协作与配合，更离不开“一方有需、多方支援”的良好氛围。为了提升沟通协作效率，团队建立了多重联动机制：定期召开沟通协调会议，搭建工作群实时反馈进展、解决问题，岗位之间直接对接减少流程，更组织跨岗位学习，让大家互相了解业务、彼此搭把手。在日常工作中，这种协作更是无处不在：机电维修组配合充电组保障日间充电工作，车辆维修组助力行政水电维修推进大型项目，哪个组忙不过来，其他组手头活不紧急便会主动支援，没有命令，只有默契，只因所有人都心系团队、心系工作。
团队里的暖心故事，更是时时在上演。冬季供暖期，东外环供热设备需24小时值守，车辆维修组的师傅们主动放弃与家人团聚的时光，春节期间轮流坚守，全天候检查设备、记录数据，只为不让一线同事受冻；行政维修组的刘超，扎根岗位十余载，对公司水电线路了然于心，寒冬里徒手刨开结冰地面抢修水管，手冻到失去知觉仍不放弃；车辆维修组组长王宏伟，技术精湛、责任心强，主动带头承担公司进校园宣传包车、职教港长期驾驶等任务，放弃休息、毫无怨言。这些优秀的个人，汇聚成了后勤保障中心的强大力量，也让“务实奉献”的作风在团队中代代传承。
去年获得先进集体荣誉后，没有人懈怠，反而用更认真负责的态度对待这份工作。一年来，后勤保障中心的成长有目共睹：作风更实了，人人养成了“事事有回应、件件有着落”的习惯；响应更快了，一线有需求，第一时间回应解决；服务更细了，从被动等待需求，转变为主动上门巡查、提前预判问题，把服务做到一线心坎里。在工作中，偶尔也会遇到不被理解的委屈，但后勤人始终坚守“服务一线、保障全局”的初心，学会换位思考，用实干代替辩解，把工作做得更优更好，用行动化解误解。谈及未来，后勤保障中心的目标清晰而坚定：守住后勤保障底线，确保无重大差错，为公司运营稳定保驾护航；加强团队专业技能培训，让每个人都成为一专多能的多面手；持续优化服务质量，更精准地贴合一线需求；传承优良作风，打造更具凝聚力、战斗力的团队。
“你们在台前奔波忙碌，我们在幕后默默守护。”这是后勤保障中心对一线同事的承诺，也是他们始终坚守的初心。连续两年的先进集体称号，是荣誉，更是责任。这群“无名的人”，如点点微光，汇聚成炬，为公司的高质量发展筑牢后勤保障的坚强堡垒，也在平凡的岗位上，书写着属于自己的不凡篇章。


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